Edytuj treść

Wszystkie kategorie

Zostań sprzedawcą

REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ

(Terms of Service – dla użytkowników platformy Clini.pl)

obowiązuje od dnia 19.10.2025

§1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z platformy internetowej Clini.pl, dostępnej pod adresem https://clini.pl, prowadzonej przez:

CLINI SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
z siedzibą w Koszalinie, ul. Wojska Polskiego 24–26/—,
75-712 Koszalin, woj. zachodniopomorskie,
NIP: 6692585846, REGON: 541773884,
zarejestrowaną w Rejestrze Przedsiębiorców KRS,
dalej zwaną „Operatorem” lub „Clini.pl”.

  1. Regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną, korzystania z Platformy, zawierania umów sprzedaży między Kupującymi a Sprzedawcami oraz prawa i obowiązki wszystkich stron korzystających z serwisu.
  2. Platforma Clini.pl jest marketplace’em pośredniczącym pomiędzy Kupującymi a niezależnymi Sprzedawcami prowadzącymi działalność gospodarczą w zakresie chemii przemysłowej, chemii gospodarczej i maszyn sprzątających.
  3. Operator udostępnia infrastrukturę techniczną, system płatności oraz narzędzia umożliwiające prezentowanie ofert i zawieranie umów sprzedaży, ale nie jest stroną umowy sprzedaży między Kupującym a Sprzedawcą.
  4. Korzystanie z Platformy wymaga zapoznania się z Regulaminem i jego akceptacji.

§2. Definicje

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

  1. Platforma / Serwis / Marketplace – serwis internetowy dostępny pod adresem https://clini.pl.
  2. Operator / Clini.pl – CLINI SP. Z O.O., zarządzająca Platformą.
  3. Użytkownik / Kupujący – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna, która korzysta z usług Platformy lub dokonuje zakupu produktów.
  4. Sprzedawca / Partner Handlowy – niezależny przedsiębiorca oferujący swoje produkty za pośrednictwem Platformy, posiadający aktywne Konto Sprzedawcy.
  5. Produkt – rzecz ruchoma oferowana do sprzedaży przez Sprzedawcę.
  6. Konto Użytkownika – indywidualne konto przypisane do konkretnego Użytkownika, umożliwiające składanie zamówień i zarządzanie zakupami.
  7. Umowa sprzedaży – umowa zawierana pomiędzy Kupującym a Sprzedawcą za pośrednictwem Platformy Clini.pl.
  8. System płatności – system obsługujący płatności elektroniczne, w szczególności Stripe oraz Przelewy24, zintegrowane z Platformą.
  9. Polityka Prywatności – dokument określający zasady przetwarzania danych osobowych Użytkowników przez Operatora.

§3. Zakres usług świadczonych drogą elektroniczną

  1. Operator świadczy usługi drogą elektroniczną w zakresie:
    1. udostępnienia infrastruktury internetowej do prezentacji ofert,
    2. pośrednictwa w zawieraniu umów sprzedaży pomiędzy Kupującymi a Sprzedawcami,
    3. umożliwienia składania zamówień i obsługi płatności,
    4. prowadzenia Konta Użytkownika,
    5. przesyłania informacji o statusie zamówienia oraz powiadomień systemowych.
  2. Operator może w przyszłości świadczyć także usługi marketingowe, newsletter oraz programy promocyjne, o czym poinformuje Użytkowników poprzez aktualizację Regulaminu.
  3. Operator nie jest stroną transakcji sprzedaży. Wszelkie roszczenia wynikające z realizacji zamówienia kierowane są bezpośrednio do Sprzedawcy.

§4. Warunki techniczne korzystania z Platformy

  1. Do korzystania z Platformy wymagane jest:
    1. urządzenie z dostępem do Internetu,
    2. aktualna przeglądarka internetowa (Chrome, Firefox, Edge, Safari),
    3. włączona obsługa JavaScript i cookies,
    4. aktywny adres e-mail.
  2. Operator stosuje pliki cookies w celu zapewnienia prawidłowego działania Platformy, personalizacji usług oraz analizy statystyk.
  3. Operator nie gwarantuje nieprzerwanego dostępu do Platformy i zastrzega możliwość czasowego zawieszenia jej działania z przyczyn technicznych.

§5. Rejestracja i konto użytkownika

  1. Rejestracja Konta Użytkownika jest dobrowolna i bezpłatna.
  2. Użytkownik zobowiązany jest do podania prawdziwych danych i aktualizacji ich w razie zmian.
  3. Zabronione jest posiadanie więcej niż jednego konta przez tę samą osobę fizyczną lub przedsiębiorstwo bez zgody Operatora.
  4. Operator ma prawo zablokować lub usunąć konto w przypadku naruszenia przepisów prawa, zasad Regulaminu lub bezpieczeństwa Platformy.
  5. Użytkownik może w każdym czasie usunąć Konto, wysyłając żądanie na adres: kontakt@clini.pl.

§6. Składanie zamówień i zawieranie umów

  1. Kupujący może złożyć zamówienie poprzez funkcjonalności dostępne w Platformie.
  2. Złożenie zamówienia stanowi ofertę zawarcia umowy sprzedaży.
  3. Po złożeniu zamówienia Kupujący otrzymuje potwierdzenie jego przyjęcia na wskazany adres e-mail.
  4. Zawarcie umowy sprzedaży następuje z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę.
  5. Sprzedawca jest odpowiedzialny za wystawienie dokumentu sprzedaży (faktury lub paragonu) oraz dostarczenie produktu zgodnie z ofertą.

§7. Płatności

  1. Płatności w ramach Platformy realizowane są za pośrednictwem systemów Stripe (w tym Stripe Connect) oraz Przelewy24.
  2. Operator pośredniczy w obsłudze płatności – środki wpłacone przez Kupującego trafiają na rachunek Operatora, który następnie przekazuje je Sprzedawcy po potrąceniu prowizji.
  3. Operator nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia w realizacji płatności wynikające z działania zewnętrznych systemów płatności.
  4. W przypadku zwrotu lub reklamacji płatność zostaje zwrócona Kupującemu przy użyciu tej samej metody, jakiej użyto przy zakupie.

§8. Opinie i oceny

  1. Użytkownicy mogą publikować opinie i oceny dotyczące produktów lub Sprzedawców.
  2. Opinie nie są weryfikowane przez Operatora przed publikacją, jednak mogą być usuwane w przypadku naruszenia przepisów prawa, zasad współżycia społecznego lub gdy zawierają treści obraźliwe.
  3. Operator nie ponosi odpowiedzialności za treści publikowane przez Użytkowników.

§9. Promocje i newsletter

  1. Operator może prowadzić akcje promocyjne, programy rabatowe oraz wysyłać newsletter.
  2. Newsletter będzie przesyłany wyłącznie Użytkownikom, którzy wyrazili na to zgodę (zgodnie z art. 10 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną).
  3. Szczegółowe warunki promocji określane będą każdorazowo w regulaminach akcji promocyjnych.

§10. Odpowiedzialność

  1. Operator nie jest stroną umów sprzedaży zawieranych pomiędzy Użytkownikiem a Sprzedawcą i nie odpowiada za wykonanie lub niewykonanie tych umów.
  2. Operator nie ponosi odpowiedzialności za treść ofert Sprzedawców, jakość produktów ani zgodność z opisem.
  3. Odpowiedzialność Operatora ogranicza się do szkód wyrządzonych z winy umyślnej i nie obejmuje utraconych korzyści.
  4. Operator ma prawo do czasowego ograniczenia dostępu do Platformy w celach serwisowych lub modernizacyjnych.

§11. Odstąpienie od umowy i reklamacje

  1. Kupującemu przysługuje prawo odstąpienia od umowy zgodnie z ustawą o prawach konsumenta w terminie 14 dni od otrzymania produktu.
  2. Procedura odstąpienia od umowy i reklamacji określona jest w Polityce Zwrotów i Reklamacji, dostępnej na stronie Platformy.
  3. Reklamacje dotyczące działania Platformy można zgłaszać na adres: kontakt@clini.pl.

§12. Prawa autorskie i własność intelektualna

  1. Wszystkie treści, znaki towarowe, logotypy i materiały opublikowane w Serwisie stanowią własność Operatora lub podmiotów współpracujących i podlegają ochronie prawnej.
  2. Zabronione jest kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie jakichkolwiek elementów Platformy bez pisemnej zgody Operatora.

§13. Ochrona danych osobowych

  1. Administratorem danych osobowych Użytkowników jest CLINI SP. Z O.O.
  2. Dane osobowe przetwarzane są w celach niezbędnych do świadczenia usług drogą elektroniczną, obsługi zamówień i rozliczeń.
  3. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności, dostępna na stronie https://clini.pl/polityka-prywatnosci/.
  4. Użytkownik ma prawo dostępu, sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania swoich danych.

§14. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

  1. Kupujący będący konsumentem ma prawo skorzystać z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów, w tym z platformy ODR dostępnej pod adresem: https://consumer-redress.ec.europa.eu/index_pl.
  2. Wszelkie spory między Użytkownikiem a Operatorem będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Operatora, chyba że przepisy bezwzględnie obowiązujące stanowią inaczej.

§15. Zmiana Regulaminu

  1. Operator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu.
  2. Zmiany wchodzą w życie po upływie 14 dni od dnia ich ogłoszenia w Serwisie.
  3. O każdej zmianie Użytkownik zostanie poinformowany poprzez e-mail lub komunikat w Serwisie.
  4. Korzystanie z Platformy po wejściu w życie zmian oznacza ich akceptację.

§16. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
  2. Regulamin dostępny jest nieodpłatnie w formie elektronicznej na stronie https://clini.pl.
  3. Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem 19.10.2025.

Koszyk
Przewijanie do góry

Zwiększ z nami swoją sprzedaż

https://clini.pl/join-us/Zostań sprzedawcą na Clini.pl!